Reklamační podmínky
Důležité upozornění ohledně přijímaných reklamací
Zboží předávané k reklamaci musí být úplné, v originálním obalu, s úplnou dokumentací a příslušenstvím. Pokud nebudou splněny tyto podmínky, ELKO TRADING spol. s r.o. není povinna vzít zboží do záruční opravy (nezačíná běžet lhůta reklamačního procesu).
Pro zboží zakoupené po 1.6.2005 může zákazník využívat komfort podávání a sledování reklamací na webline.elko.cz
Seznam důležitých informací ohledně reklamačních míst
| Značka a typ produktu | Autorizovaná střediska a kontakty |
| MyPhone | Česká republika:
C.P.A. CZECH s.r.o. TechnoPark Pardubice, pavilon D U Panasonicu 376 530 06 Pardubice - Staré Čivice E-mail: myphone@cpa.cz tel: 466 897 214 v pracovní dny 8:00-16:00 Slovenská republika: C.P.A. Slovakia, s.r.o. Nobelova 30 831 02 Bratislava E-mail: cpa@cpask.sk Tel.: 02/444 574 40 |
| Produkty Genius |
RMA procedura prostřednictvím webových stránek www.fixit-service.com/genius
genius@cz.fixit-service.com pro CZ genius@sk.fixit-service.com pro SK
FixIt - PPL Depo Ostrava Františka a Anny Ryšových 1168/21 721 00 Ostrava Svinov - Dubí Česká Republika
|
| Navigace MIO |
Česká republika:
Slovensko:
|
| Navigace SONY | Sony Czech s.r.o
V Parku 2309/6 148 00, Praha 4 - Chodov Telefon: 420 222 864 199 E-mail: callcentre.czech@eu.sony.com Postup reklamace stáhnete zde. |
| Navigace HTC | VSP Data a.s. - GSM Service
Service Park area / servisní středisko GSM / HTC Průmyslová 1181 391 02 Sezimovo Ústí II TEL/FAX: +420 381 210 899 E-mail: gsmservis@vspdata.eu HOTLINE: +420 381 210 899 Postup reklamace stáhnete zde. |
| Produkty HP | www.hp.cz |
| Produkty TomTom | Reklamovat můžete prostřednictvím hotline. Tel. 239 000 491
Bližší informace můžete nalézt na TomTom.com |
| Plan studio-SMARTMAPS | www.smartmaps.cz
Technická podpora: E-mail: podpora@smartmaps.cz Tel.:+420 261 397 220 |
| Truck manager | systém pro optimalizaci nákladní silniční dopravy
1.Česká obchodní spol s.r.o Potoční 340 592 14 Nové Veselí www.truckmanager.cz E-mail:info@euro-sped.cz Telefon:+420 566 655 111 Hotline:+420,737 288 090 Fax.:+420 566 655 100 |
| Produkty Blaupunkt | Bližší informace můžete nalézt ZDE |
| Netbook MiSTATION | Pro uplatnění reklamace případných vad zboží kontaktujte svého prodejce
Kontakt pro prodejce: ELKO Trading s.r.o. K Terminálu 7 619 00 Brno Telefon: +420 548 428 916 E-mail: mistation@elko.cz |